为更好的完善无锡市公交线网，自3月19日起，无锡公交集团开展各类公交线网优化现场调研。
3月19日，梁溪分公司走进会西社区，以座谈会的形式倾听社区居民代表对于公交服务的意见建议。
分公司副经理金勇飞向社区居民介绍了公交线网优化的目的与规划。盛岸路地铁施工进入末期，地铁三号线即将开通，盛岸路沿线公交线路优化在即，欢迎广大市民集思广益，献言献策。
居民代表进行了热烈的讨论，争相发言，就线路班次间隔，线路途径医院、市场、景区的走向，沿途设站合理性等问题提出了各自的意见与建议。金勇飞表示在今后线路优化过程中会充分考虑大家的合理诉求。
锡山分公司配合公交集团线网优化整体部署，开展为期4天调研活动。调研组走进各镇面对面与市民乘客进行交流，受到了锡山区交通运输局副局长王赛亮、运输管理处处长黄雄和各乡镇领导的热情接待。
羊尖镇、鹅湖镇线网调研会上，大家集思广益，针对目前乡镇地理位置、区域内公交需求、市民出行率、公交车辆、场站信息化建设等问题进行了深入研究和探讨。调研工作的进行为无锡公交集团线网优化整合提前做好了铺垫工作，旨在从节点、线路、线网三方面入手，以居民出行时间最短、效率最高为服务宗旨，有效缓解城市道路系统的交通压力，发挥公交线网的最大效能。