1999年3月14日，《经济日报》第5795号A4版整版刊发中国亲人服务
20年来，栉风沐雨，春华秋实，我们始终把用户当作亲人，服务不断升级，并不断赋予中国重汽亲人服务新的时代内涵。
三全服务：全过程服务、全生命周期服务、全价值链服务，实现从单一服务到全面服务的重要升级，让客户享受到更好地服务体验。
智慧重汽APP平台努力打造亲人配件真、实、快、准的经营优势，为终端用户提供了坚强有力的保障。
智能通服务平台可实现对车辆运行状态、驾驶状况、行驶里程等等进行全方位数据回传、监控，以判定车辆性能状况。
不停车服务的出现和升级，打破品牌界限的藩篱，把数百万牵引车司机都纳入了不停车服务保护圈，惠及至整个物流行业。
20年后的今天，中国重汽人不忘初心，坚定从容，秉承客户满意是我们的宗旨的企业核心价值观，为用户提供及时有效的服务。
- 来源：中国重汽
- 作者：林鹿
