福田汽车集团党委书记、总经理,福田戴姆勒汽车董事长巩月琼先生致辞
活动现场,配装福田康明斯X系列升级动力的欧曼EST-A超级卡车和欧曼GTL工程版新品上市,“量身定制 畅行无忧”的全新欧曼服务升级工程及第80000台欧曼超级卡车一体化解决方案的交付。
福田康明斯全新升级X动力发布
同时,包括X11、X12、X13、X工程版在内的全新福田康明斯X系列动力产品也一同发布。此外,针对行驶里程已经超过了100万公里的用户,福田戴姆勒汽车成立了“欧曼百万公里俱乐部”,为百万运赢专家颁奖,彰显了欧曼重卡的卓越品质和为用户提供的价值体验。
产品升级满足用户需求 欧曼EST-A和欧曼GTL工程版发布
近年来,随着我国消费水平的不断升级,运输产品分类、线路选择更加细化,快速物流发展迅速,各细分运输行业对时效性的要求越来越高,对重卡的高效率、可靠性、耐用性提出了更多的要求。此次欧曼EST-A超级卡车和欧曼GTL工程版的推出,正是福田戴姆勒汽车前瞻市场需求,链合福田康明斯共同打造的全新升级产品,成为欧曼家族最新成员,满足用户的不同产品需要。
欧曼EST-A&欧曼GTL工程版新品上市发布
为全面满足客户“人停车不停”全天候运营的作业环境,新发布的欧曼EST-A超级卡车搭载福田康明斯X12发动机,采用奔驰“大马力+小速比”的高效匹配理念以及奔驰技术免维护后桥,实现1000-1400转均能输出最大2300N•m的扭矩,整车起步快、加速快、爬坡快、超车轻松,效率更高,平均速度在80-100km/h。同时,配装采埃孚Traxon自动变速箱、具有智能空挡滑行、智能坡道防溜车、智能空挡滑行、智能蠕动、智能学习等一系列功能,彻底解放司机的左脚和右手,降低驾驶员的劳动强度。
此外,配装采埃孚液力缓速器+iBrake2.0发动机制动,安全车速更高,不用行车制动恒速下坡更高效;整车真正实现年里程超过30万公里,月出勤超过25天,机箱桥同步10万公里换油周期;且标配Super Fleet超级车队管理系统,真正是一款全天侯的、智能的、TCO总成本最低的超级卡车,为物流行业实现降本增效。
欧曼EST-A超级卡车
福田戴姆勒汽车研发副总裁Uwe Schon先生介绍欧曼X动力新品
欧曼GTL工程版则是福田戴姆勒汽车专为工程运输工况打造,由于对高效运输的车速提出了新的要求,工程运输由原来的时速30-50公里提升到70-80公里,需要有更可靠的动力保证。在动力性能上,欧曼GTL工程版搭载对动力曲线进行优化的全新动力,专门针对自卸车严苛的运营环境,在X平台基础上进行了性能再开发,有针对性的提升产品可靠性和耐久性,又保障了原有的动力性和燃油经济性,让发动机适合在工程环境中发挥出最佳性能。
福田康明斯全系X系列动力
康明斯中国区发动机事业部总工程师Steve Saxby介绍X动力新品
服务升级解决用户痛点 量身定制让用户畅享无忧运输
当前,随着物流业态、服务对象以及卡车产品、运输货品等服务环境的变化,商用车行业的服务对象从单一变为复杂。要求服务更加个性化、多元化,要求重卡企业的服务从基础的修车服务、延伸到卡车全生命周期解决方案,以及个性化定制服务解决方案。因此,福田戴姆勒汽车在“全程无忧”的服务品牌下,以定制化服务理念,为用户提供“量身订制畅行无忧”的服务体验,推动中国商用车服务全面升级。
欧曼打造服务升级工程 发布“量身定制 畅行无忧”
正如福田汽车集团副总经理、福田戴姆勒汽车执行副总裁张伟先生表示:“卖重卡,不仅是卖产品,更是卖服务。以前用户更看重企业的网络规模、布局。比如,服务半径等。但今天,用户期望更多的增值个性化服务,特别是车队客户,他们希望能进一步帮助他们解决买车、用车、管车、换车等全周期运营层面的问题。所以,我们希望全新打造的服务升级工程能够为用户带来更好的体验,帮助用户降本增效,助推中国商用车行业迈入服务4.0时代。”
欧曼EST-A&欧曼GTL工程版新品上市发布
面对用户对新服务的需要,福田戴姆勒汽车在行业内率先实现服务升级,从买车、用车、修车、换车四大环节,针对20大行业的不同经营模式与作业场景,通过涵盖车辆定制、金融定制、管车定制、1+N线路服务定制、贴身服务定制、救援定制、打包服务定制、二手车服务定制方面,为用户提供全生命周期的车辆专属定制服务。此外,依托专为客户提供的服务管家,对服务订单全程监控,保障服务响应速度与服务解决速度,并提供定期上门检修、预约服务、保养方案等主动服务,以及提供代用车、司机驾驶和操作培训等服务,以量身定制的服务为用户带来畅行无忧的体验。
价值升级助推用户降本增效 以超卡精神致敬百万运赢专家
正所谓,得用户者得天下。围绕用户需求,创造用户价值,是欧曼重卡以客户为中心驱动企业发展的核心本质。自2017年3月15日首台欧曼EST超级卡车下线以来,该产品受到快递快运、冷链、危化、高附加值日用工业品等物流行业用户的欢迎,截至目前,销量已经达到8万台。其中,欧曼EST超级卡车凭借卓越的产品性能,帮助用户实现了企业运营的降本增效。因此,在本次活动上,福田戴姆勒汽车将成立“欧曼百万公里俱乐部”,对拥有欧曼重卡并运营里程超过百万公里的运赢专家进行表彰,以超卡精神致敬百万公里背后他们的辛劳,为那些追求梦想的人提供最真诚的支持。
欧曼百万运赢专家颁奖仪式
欧曼超级卡车第80000台一体化解决方案交付客户
此次,福田戴姆勒汽车推出的产品升级、服务升级、价值升级三部曲,给人耳目一新的感觉,原来还可以这样“玩”,特别随着中国物流行业降本增效速度的加快,为用户创造新价值更加成为福田戴姆勒汽车发展的核心竞争优势。不仅产品升级助推用户发展,更以服务升级引领中国商用车行业迈入服务4.0时代,逐步提高物流供给质量,以新产品和新服务提高全要素生产率,为物流实现高质量发展做好转型升级“加法”。