“车忘记保养怎么办?”
“车坏在路上怎么办?”
“假配件认不出来怎么办?”
解放主动帮卡友做了下面这3件事，头疼的问题全解决了!
主动预防
行车预防做得好，常常大事化小、小事化了。可卡友忘记做“预防”怎么办?及时提醒是关键!解放服务，主动出击：
解放的预防措施：
J7车辆保养自动提醒
J7车辆故障提醒
人工定期主动回访、询问
严格执行售前检查流程，确保向客户交付“零”缺陷的车辆
解放服务，主动预防
主动补救
预防做得再好，可还是会有百密一疏的时候。路上状况又该如何补救?解放主承诺，免你后顾之忧：
解放的事后补救
迅速响应，快速到达
时限要求严格--15分钟内专业人员与客户取得联系
外出救援--60km要求三小时到达、100km要求四小时到达、150km要求五小时到达、200km要求六小时到达。J7车型在此时限基础上再加速1小时。
迅速响应，及时到达
主动辨真假
流入市场的配件有时难分真假，可假配件不仅是质量差，更对卡友行车安全造成了威胁：
假配件的危害
劣质刹车片：摩擦系数、耐高温性能差，制动能力不合格
劣质润滑脂：易导致轴承损坏，摩擦生热引燃轮胎
劣质刹车油：易导致离合器总泵、分泵，或者油刹系统故障
真假机油滤芯对比
劣质调整臂：容易失去自锁功能，造成制动间隙的失控......
没有火眼金睛，如何识别假配件?解放主动开发防伪查询功能，借你一双“慧眼”：
解放防伪查询
进入一汽解放汽车服务号-自助服务-查询服务
点击防伪查询，输入VIN码或防伪码一键查询
配件真假，一查便知
主动服务，加倍守护，陪您无忧领航万里路!