重信誉、守合同、客户至上是王总的经营宗旨
“近些年来,我们公司与陕西省及外省多家大型企业、烟草系统合作,从未给客户造成任何经济上的损失。2013年4月,为了提升公司车队形象,我们购买了两台德系牵引车,后来在使用过程中发生了较大的安全事故,严重影响到了客户体验,这一度让我对进口车丧失信心。2015年5月,我抱着试一试的态度购买了第一台沃尔沃卡车,使用后发现沃尔沃在车辆的时效性、完好率、出勤率及燃油效率等方面表现得都很出色,而且完善得售后服务为车辆使用提供了有力保障。”王总接受采访时说。
车行千里 安全第一
采访中,“安全”和“创新”是被王总提及最多的两个词。为了随时掌握车辆动态,提醒驾驶员安全行车,2010年咸阳劳运为公司每台车都安装了GPS定位系统;为了将货物在运输中的物资风险降至最低,公司与人保财险、安邦财险签订了车辆及货物保险,有力的保障了货物遭受损失时及时得到足够的保险赔款。此外,公司在平时运营中,加强对管理人员和驾驶员的定期培训,牢固树立“安全第一”的理念。
“在长期的运输业务中,需要不断地总结积累经验,根据不同地区道路特点,组织相关人员及车辆运输,从而形成了一套安全有序的运输体系。”王总自豪的说。正是凭借着王总的运营理念,公司自成立以来,从未被服务单位投诉过,并多次被交通、税务和合作企业等部门评为先进单位。
王总与车队工作人员、沃尔沃卡车西区总经理李斐女士(中)合影
创新提升企业竞争力
2014年,为配合宝鸡市烟草公司和咸阳烟叶复烤有限责任公司的工作,咸阳劳运成功地进行了框栏式烟草运输操作试验,获得了国家烟草专利局和陕西省烟草专利局的认可。该项目的试验成功,不仅减少了烟草运输的装卸环节,节约了运输时间,还最大程度地降低了烟叶在装卸、运输、储存中的损耗,为客户实现了利益最大化。
王总的运营之道
不知不觉对王总的采访已接近尾声,眼前这位说着一口浓重陕西话,目光坚毅、思路清晰的西北汉子让人丝毫觉察不出已年逾花甲。原本可以退休在家安享天伦之乐的他依然和年轻人工作在第一线,他对“安全”和“创新”的理念激励着公司年轻一代们的成长。