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一汽解放锡柴辽宁服务中心获用户认可 服务比想象的更周到

   日期:2018-12-28     来源:一汽解放无锡柴油机厂    浏览:0    评论:0    
核心提示:精芯服务,没有地域差异,无论东西南北。一汽解放锡柴辽宁服务中心,作为东北星级服务中心,将东北人的热忱、爽朗、高效,发挥的淋漓尽致,服务比想象更周到。一汽解放锡柴辽宁服务中心,同时也是一汽解放(青岛)商用车标准4S店、服务核心站,业务全面覆盖整车销售、维修养护、汽车精品、汽车金融、汽车备品、二手车等衍生业务。从开业以来,屡受客户赞赏,获锡柴2016-2017年度四星经销商荣誉。

  精芯服务,没有地域差异,无论东西南北。一汽解放锡柴辽宁服务中心,作为东北星级服务中心,将东北人的热忱、爽朗、高效,发挥的淋漓尽致,服务比想象更周到。

一汽解放锡柴辽宁服务中心一汽解放锡柴辽宁服务中心

  一汽解放锡柴辽宁服务中心,同时也是一汽解放(青岛)商用车标准4S店、服务核心站,业务全面覆盖整车销售、维修养护、汽车精品、汽车金融、汽车备品、二手车等衍生业务。从开业以来,屡受客户赞赏,获锡柴2016-2017年度四星经销商荣誉。

一汽解放锡柴辽宁服务中心开业以来屡受客户赞赏一汽解放锡柴辽宁服务中心开业以来屡受客户赞赏

  目前,一汽解放锡柴辽宁服务中心有站长1人,服务顾问3人,技师10人,备件2人,客户专员1人。当用户上门维修,全体人员真诚相待,除了把用户带到温暖的休息室,喝上一杯水休息一下解解乏,更会让用户在服务中心用上一顿热腾腾的饭菜。维修技师徐超更是技艺高超,是机电一体化人员,尤其擅长电控、电路技术、国四国五后处理等疑难杂症的维修,曾为诸多用户解决过燃眉之急。

铁岭锡柴用户

铁岭锡柴用户

  2018年2月,铁岭有一个用户,配4DW发动机,行驶中间断性加不上油,偶发故障,有时若干天不犯病,有时一天内多次出现该故障,来沈阳三次,去其它服务站更换过油门踏板,刷写过发动机的最新程序,都没有解决问题。这个时候车主想到了锡柴,拨打了400-828-1199,锡柴24小时服务热线,工作人员联系了就近服务站,把该车指派到服务中心,车主进站维修,徐超和车主路试,发现油门踏板张开度为零。与客户沟通过程中了解到,在来服务站之前,更换过两个油门踏板,刷写了几次发动机数据。徐超根据电脑检测数据分析,初步判断为ECU故障,需要更换ECU,重新刷写发动机数据后,路试5公里,故障未出现,一周后,回访用户,问题得到彻底解决。

 
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