2018年11月16日,小编的朋友圈被一场大雪霸屏了,宁夏固原市普降中雪,局地大雪,汽车站停运,高速封闭,航班停发。与此同时,霸屏的还有一场雪中送炭的紧急救援。
大雪封路 断粮缺水
正值双十一物流高峰,宁夏固原市突降大雪,省道101线开城梁路段积雪结冰,交通严重瘫痪。从交警口中得知,大雪导致道路拥堵长达30多公里,拥堵车辆约500多辆。由于持续降雪,路上的积雪根本无法清除,整条道路堵得严严实实,清雪车及服务车根本无法到达拥堵路段附近。
宁夏固原大雪致道路拥堵
顶风冒雪 徒步前行
11月16日,一汽解放固原销售服务有限公司在了解情况后,立刻组织十余名员工,驾驶三辆解放服务车采购食物,赶赴现场救援。当一汽解放的救援队到达现场时,漫天大雪仍在继续,道路依旧水泄不通,服务车只能停在拥堵路段的尽头。救援队员们直接手提肩扛,从附近借来手推车,拉上食物,带上暖水壶,徒步前行。三十多公里的往返,队员们顶风冒雪,即使冻僵了手脚,也阻挡不住为被困在路上的卡友们送上食物和热水的步伐。
大雪还在飘洒,气温持续下降,堵在此路段的车辆都要等到雪停、路通才能行驶。
解放救援队用小推车运送食物
解放救援队为卡友们送上食物和热水
17日天还没亮,一汽解放救援队就带着满满的物资又回到司机们身边。天刚亮时,雪停了,拥堵车辆开始单车道缓慢通行。接下来仍是漫长的等待,司机们在这个路段已经整整停了两天。这两天,一汽解放救援队送来的物资尤为珍贵。“不管堵几天,一汽解放一定会帮到底!”救援队员们说到。一汽解放“感动服务”说得出!做得到!
患难见真知 情义心中记
救援队从天蒙蒙亮忙碌到晚上只有车灯闪烁,有的司机接到食物感动的不知所措:“真的太谢谢你们了,可我不是解放的车主啊!”一汽解放救援队员们说:“困难面前那还分什么你我呀!都是卡友兄弟,出门在外不容易,堵车不堵心,只要你们吃饱了肚子,吃暖了身子,我们就值!”救援队一开始出发的时候只想着堵在路上的卡友们肯定没有热水跟食物,来救援就是为了让大家不要在路上受冻挨饿。哪还分什么是不是解放卡友,天下卡友一家亲!
夜晚下的解放救援队
夜幕落下,尽管卡车司机们要窝在驾驶座上入眠,尽管一汽解放救援队的队员们要拖着疲惫冰冷的身子回家,但所有人的心里都是温暖的。而看到渐渐远去的卡友们从车窗伸出大拇指,相信感激之情早已记在心中。
解放救援队给卡友们运送物资
一汽解放的感动服务从开始就没有区分需要帮助的卡友是不是解放用户,在困难面前,不论需要帮助的是不是解放人,解放人都会迎难而上。感动服务已经从一种服务理念和服务品牌,逐渐演变成为一种思想、一种文化,深深刻在了解放人的骨子里。
大雪无情人有情,一汽解放“感动服务”暖人心,一瓶水一桶面,不仅填满了卡友们的无助,更加厚了卡友们对一汽解放的信任。一汽解放永远的承诺“风雪无阻,解放与你并肩前行”伴随每一位卡友安全远行。